Pusat Bantuan Dancell

Untuk klaim garansi, pastikan produk Anda masih dalam masa garansi aktif. Anda dapat membawa produk beserta invoice pembelian ke seluruh cabang Dancell terdekat, atau menghubungi Customer Service kami jika Anda berada di luar jangkauan cabang untuk proses pengiriman ke service center pusat.

Kami mendukung berbagai metode pembayaran melalui Payment Gateway Xendit, termasuk:

• Bank Transfer BCA (Bank Central Asia), BRI (Bank Republic Indonesia), BNI (Bank Negara Indonesia), MANDIRI.
• E-Wallet (OVO, Dana, ShopeePay, LinkAja).
• Kartu Kredit / Debit (Visa & Mastercard).
• Cicilan tanpa kartu kredit (Kredivo, Akulaku).

Ya, sangat bisa! Dancell memiliki fitur pengambilan langsung di toko terdekat. Pada saat checkout, pilih metode pengiriman "Ambil di Toko" dan pilih cabang yang paling dekat dengan lokasi Anda. Anda akan menerima notifikasi jika pesanan sudah siap diambil.

Dancell Point bisa didapatkan setiap kali Anda bertransaksi atau menyelesaikan misi tertentu. Poin yang terkumpul dapat Anda tukarkan dengan voucher diskon, merchandise eksklusif, atau hadiah lainnya di halaman "Tukar Poin" pada dashboard member Anda.